《一个提高了近10%转化率的改进》的评论 http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/ Wed, 01 Feb 2012 05:25:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 作者：木鱼猫 http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-620 木鱼猫 Tue, 09 Mar 2010 03:04:42 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-620 @joy 留存率降低主要原因是网站自身内容的问题，不属于注册流程所能解决的 至少提高了注册时的转化率 @joy
留存率降低主要原因是网站自身内容的问题，不属于注册流程所能解决的
至少提高了注册时的转化率

]]> 作者：links for 2008-11-14 | 混乱八小时 http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-59 links for 2008-11-14 | 混乱八小时 Fri, 14 Nov 2008 17:02:01 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-59 [...] 一个提高了近10%转化率的改进 | B3 bohemia's (tags: ue ucd 用户体验) [...] [...] 一个提高了近10%转化率的改进 | B3 bohemia's (tags: ue ucd 用户体验) [...]

]]> 作者：bohemia http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-58 bohemia Fri, 14 Nov 2008 03:40:18 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-58 @Chuyue 你的方法也许是条很好的线索，哈~ 依靠多种方法权重的排列判断哪些是机器，哪些是真正的人。 @Chuyue
你的方法也许是条很好的线索，哈~ 依靠多种方法权重的排列判断哪些是机器，哪些是真正的人。

]]> 作者：Chuyue http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-57 Chuyue Fri, 14 Nov 2008 03:20:01 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-57 但我们创建了一套测试和规则使得我们99%的时间不用显示挑战码。 多种规则叠加的吧，比如 同一ip多次注册，同一ip注册间隔时间，用加密的cookie设置…… 每种权重不同，最后加起来可疑性大了就用验证码 但我们创建了一套测试和规则使得我们99%的时间不用显示挑战码。

多种规则叠加的吧，比如
同一ip多次注册，同一ip注册间隔时间，用加密的cookie设置……
每种权重不同，最后加起来可疑性大了就用验证码

]]> 作者：joy http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-56 joy Thu, 13 Nov 2008 03:00:56 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-56 转换率提高带来的后果是留存率的降低。 转换率提高带来的后果是留存率的降低。

]]> 作者：bohemia http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-55 bohemia Thu, 13 Nov 2008 02:29:52 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-55 <strong>@etng</strong> 哈，举的这个例子蛮有趣的。其实说到表单元素，还是像上文中引用Luke说的那样，表单中的很多问题是限于应用本身的。比如你提到的选用域名这步可以放在登录以后，其实这里就是由Sampa的产品性质决定的。不知道你注册了没，当收到确认信后，进入产品confirm后会直接跳转到如b3inside.sampa.com这个页面进行设置，因为他的产品不存在前后台的概念，是所见即所得的编辑，所以回想一下之前要用户先确认域名就变得很有必要了。（这让我想起了雅虎的<a href="http://zhan.cn.yahoo.com" target="_blank" title="雅虎站长天下" rel="nofollow">站长天下</a>，呵呵） <br> <strong>@大米</strong> 是需要email激活才可以继续的。重复email地址可能还需要商榷，但重复密码对于普通用户来说，目前看来还是有必要的。再看你接下来的一句“因为假如真的输错密码是可以通过email找回的”，假如像你之前说的email输入一遍，密码也输入一遍，都错了，那还拿什么去找回密码呢？还是回头来看看产品本身针对的人群，通过邮件激活以后你就知道了，这个产品面向的是“家庭、孩子和个人”，用户群体是大众化平民化的，甚至是电脑水平不高的人群，他们出错是很正常的，所以email和密码都只输入一次，风险也很高。与其这样，不如让用户自己确认输入，也是给他们一剂强心剂，帮助建立信心。 <br> <strong>至于挑战码的问题，有或无，或以其他形式代替，谁有其他角度的分析，欢迎跟大家一起分享=）</strong> @etng
哈，举的这个例子蛮有趣的。其实说到表单元素，还是像上文中引用Luke说的那样，表单中的很多问题是限于应用本身的。比如你提到的选用域名这步可以放在登录以后，其实这里就是由Sampa的产品性质决定的。不知道你注册了没，当收到确认信后，进入产品confirm后会直接跳转到如b3inside.sampa.com这个页面进行设置，因为他的产品不存在前后台的概念，是所见即所得的编辑，所以回想一下之前要用户先确认域名就变得很有必要了。（这让我想起了雅虎的站长天下，呵呵）

@大米
是需要email激活才可以继续的。重复email地址可能还需要商榷，但重复密码对于普通用户来说，目前看来还是有必要的。再看你接下来的一句“因为假如真的输错密码是可以通过email找回的”，假如像你之前说的email输入一遍，密码也输入一遍，都错了，那还拿什么去找回密码呢？还是回头来看看产品本身针对的人群，通过邮件激活以后你就知道了，这个产品面向的是“家庭、孩子和个人”，用户群体是大众化平民化的，甚至是电脑水平不高的人群，他们出错是很正常的，所以email和密码都只输入一次，风险也很高。与其这样，不如让用户自己确认输入，也是给他们一剂强心剂，帮助建立信心。

至于挑战码的问题，有或无，或以其他形式代替，谁有其他角度的分析，欢迎跟大家一起分享=）

]]> 作者：布林 http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-54 布林 Thu, 13 Nov 2008 02:03:20 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-54 顶一下老乡！要是能分享下测试的内容就好勒，呵呵 顶一下老乡！要是能分享下测试的内容就好勒，呵呵

]]> 作者：大米 http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-53 大米 Thu, 13 Nov 2008 01:36:07 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-53 重复email地址很无趣，有时候我甚至想去掉重复密码，因为假如真的输错密码是可以通过email找回的。还有那个“挑战码”，还不确定，刚去注册了个帐号，不知道是否需要email激活才能继续。 重复email地址很无趣，有时候我甚至想去掉重复密码，因为假如真的输错密码是可以通过email找回的。还有那个“挑战码”，还不确定，刚去注册了个帐号，不知道是否需要email激活才能继续。

]]> 作者：etng http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-52 etng Thu, 13 Nov 2008 01:29:46 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-52 验证码我真的觉得第一次登录没必要，除非人家登录错误或者信息有误。可以采用其他比如formhash之类的来排除机器人。这样子把排除机器人的工作交给潜在的客户本身就是一种不负责任的行为。就像我去某大超市购物，人家说，存包要换硬币，没硬币不能存一样。你看现在，人家都用条码形式了，这就是改进嘛。 另外，我觉得他的表单还是太长了，比如那个选用的域名完全可以等登录成功之后第一次设置的时候去设.... 验证码我真的觉得第一次登录没必要，除非人家登录错误或者信息有误。可以采用其他比如formhash之类的来排除机器人。这样子把排除机器人的工作交给潜在的客户本身就是一种不负责任的行为。就像我去某大超市购物，人家说，存包要换硬币，没硬币不能存一样。你看现在，人家都用条码形式了，这就是改进嘛。
另外，我觉得他的表单还是太长了，比如那个选用的域名完全可以等登录成功之后第一次设置的时候去设….

]]> 作者：沙漠 http://blog.b3inside.com/userexperience/10-improvement-on-conversion/comment-page-1/#comment-51 沙漠 Thu, 13 Nov 2008 00:55:25 +0000 http://www.b3inside.com/?p=100#comment-51 不错. 不错.

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